内容审核第三方服务隐私政策
本隐私政策详细阐述了【上海映盛网络技术股份有限公司】(以下简称“服务提供商”或“我们”)作为一家专业的第三方内容审核服务提供商,在为客户或用户(包括但不限于个人用户、平台、企业等)提供帖子、评论及其他形式内容审核服务时,如何收集、使用、存储、保护及可能分享相关信息的具体情形。
我们深知内容审核对于维护网络环境的健康与秩序至关重要,同时也深刻认识到保护用户隐私的责任与义务。我们将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,致力于维护用户的隐私权益。
服务目的
我们提供的内容审核服务旨在帮助内容发布平台(以下统称“客户”)确保其平台上发布的内容符合法律法规、平台规则、社会道德标准以及用户协议的要求,从而维护网络环境的健康与秩序。
审核范围
审核范围包括但不限于文字、图片、视频、音频等多种形式的内容,这些内容可能由用户自行发布或由客户平台自动生成。
审核流程
接收内容:我们从客户处直接或间接获取及接收待审核的内容。
自动筛查:利用先进的算法和技术对内容进行初步筛查,以快速识别并过滤掉明显违规的内容。
人工审核:对于自动筛查难以判断或存在争议的内容,我们将进行人工审核。我们的审核团队由经过专业培训的人员组成,根据既定的审核标准和流程对内容进行细致评估。
结果反馈:根据情况将审核结果及时反馈给客户或用户,包括哪些内容被通过、哪些内容被拒绝以及拒绝的具体原因。
信息收集与处理
间接信息收集:在提供内容审核服务的过程中,我们主要收集和处理客户提交给我们的内容数据。这些数据可能包含用户的昵称、头像、发布的内容等,但通常不包含用户的直接个人信息(如姓名、地址、电话号码等),除非这些信息是内容本身的一部分。在此过程中,我们将遵循相关法律法规和用户协议,确保信息和敏感内容的安全。
直接信息收集:在提供内容审核服务时,出于必要考虑,我们也可能直接收集的信息,这些信息包括但不限于:
(1)用户设置的社区昵称、头像、性别、生日、地区与签名,及使用平台功能时提供或产生的任何信息(包括但不限于用户评论、点赞或或使用其他类似功能时产生的数据、用户积分信息、用户等级信息等);
(2)用户发布心得、建议、产品反馈、评论或使用其他类似功能时发布的任何内容及相关内容的发表状态、发表时间,且其中可能包含个人信息或敏感信息(如姓名、昵称、UID、头像、地理位置、车辆信息、个人观点、健康状况、联系方式)等。
信息的使用:用户信息将被用于我们向客户提供的内容审核服务,根据我们的审核结果,用户发布的内容可能会被批准发布、要求修改、被隐藏或删除。
信息使用限制:我们仅将收集到的信息用于内容审核及相关业务目的,不会将其用于其他任何商业或非商业用途。我们承诺不泄露用户的个人信息给第三方,除非得到用户的明确授权或法律另有规定。
统计分析:我们可能会对收集的信息进行统计分析,以深入了解用户及客户需求和提升服务质量。所有分析均基于匿名或脱敏的数据进行。
隐私保护措施
匿名化处理:在一般情况下,我们会对审核过程中的用户信息进行匿名化处理,以减少对用户隐私的影响。
隐私风险评估:我们定期对审核流程进行隐私风险评估,识别潜在的隐私风险点并采取相应措施加以防范。
用户权利保障:我们尊重用户的隐私权利,如果用户对其内容被审核的结果有异议或认为其隐私权益受到侵害,我们将提供投诉渠道并尽快处理相关投诉。
信息存储与保护
我们致力于保障用户的个人数据安全。我们使用了各种可能的安全技术和程序来保护数据,使其免遭未经授权的访问、使用、修改、毁损或泄露。我们主要采取了如下安全措施:
(1)我们将用户数据存储在位于受控场所的计算机系统中,并采取了通用的安全措施。
(2)我们仅允许为产品及服务运营目的而必需处理相关数据的特定员工访问用户数据,且要求他们履行严格的保密义务。
(3)我们不断努力保障用户数据安全,并在数据的传输过程中采取全程加密的手段,防止您的信息遭受未经授权的访问、使用、修改、毁损或泄露。
(4)我们在传输和存储您的特殊类型的个人数据时,将更为慎重,采取加密等技术安全措施保障数据安全。
如发生数据安全事件,我们将按照法律法规的要求以推送通知或公告等形式及时通知用户,向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。
数据存储期限:我们将在实现数据收集和处理目的的必要期限内存储数据。超出上述期限,我们将对用户数据进行删除或匿名化处理。
信息共享与披露
客户共享:在为客户提供内容审核服务的过程中,我们可能会根据与客户的协议向其提供关于审核结果的汇总报告。但这些报告将不包含任何可识别个人的信息,且仅用于客户评估其平台内容质量和合规性。
共享原则:我们仅在法律法规允许、用户明确同意或维护公共利益的情况下与第三方共享用户个人信息。任何共享行为都将遵循最小必要原则,并明确告知用户共享的目的、范围和接收方。
第三方服务:我们可能会与第三方服务提供商合作,以提供更加丰富的服务。在此过程中,我们将与第三方签订保密协议,明确约定信息保护责任。
披露限制:除非法律法规要求或为了维护公共利益,我们不会向公众披露任何用户的个人信息。
用户权利
知情权:有权了解我们收集、处理、使用、存储及共享用户信息的具体情况。
选择权:有权选择是否提供信息,并在提供后选择是否允许我们对其进行特定用途的处理。
访问权:有权访问我们存储的用户信息,并了解这些信息的处理情况。
更正权:有权更正我们收集到的关于用户的错误或不准确的信息。
删除权:在符合法律法规和用户协议的前提下,有权要求我们删除用户信息。当存在以下情形时,用户可以向我们提出删除相关数据的请求:
(1)您的数据对于实现收集或处理的目的已不再必要;
(2)您已经撤回我们对您数据处理的同意;
(3)数据被非法处理;
(4)根据适用法律要求,我们有义务对您的数据进行删除。
用户希望行使上述权利时,可以通过下文公示的邮箱与我们联系。在收到您的请求后,我们可能会首先验证您的身份,并可能会要求您提供必要的信息以进行身份验证。
我们会在收到您的请求之后尽快与您取得联系,并将尽最大努力帮助您解决相关问题。如我们有理由认为无需对您的请求采取任何措施,我们也会向您告知我们的决定,并向您做出相应的解释。
未成年人数据的处理
对于不满14周岁的未成年人,我们仅会在法律允许的范围内,在获得该未成年人监护人同意的情况下处理其信息。我们将使用相关技术手段,尽最大努力核实未成年人信息的处理是否已获得监护人同意。如我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人数据,我们将设法尽快删除相关数据。如您是未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过下文中的联系方式联系我们。
政策更新
我们保留随时更新本隐私政策的权利。当隐私政策发生变更时,我们将通过公告、电子邮件或其他适当方式通知用户。请用户定期查看隐私政策以了解最新内容。
本隐私政策所指的重大变更包括:
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
(2) 信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(3) 用户参与信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(4) 其他可能对用户的信息权益产生重大影响的变化。
联系方式
如您对本政策存在任何问题或建议,或者发现任何违反本政策的行为,请随时联系我们,您可以通过以下方式与我们联系:
将问题发送至privacy@insun-china.com;一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。
我们承诺将竭诚为您解答疑问并持续改进我们的隐私保护工作。感谢您对我们的支持与信任!